Denizbank Kart Şifremi Alamıyorum...

Gülbahar Ö. |

İki ay önce emekli oldum ve maaşım Denizbank'tan çıktı ve kartım geldi. İlk maaşı şubeden aldım ancak ilk kullanacağım kartıma güvenlik nedeniyle bloke dedi. Bankayı aradım zaten bağlanmak sorun bunlara şifre alınmamış dediler şifre mesaj gelecek, hadi geldi anne kızlık soyadı ne yok, neden şubedeki personel eksik işlem yapmış. Şimdi ne olacak bir mesaj daha gelecek gelince arayın bekle bekle ne mesaj var ne de arayan. Bir de maaşımı üç yıl taahhüt ettim buradan alacağıma büyük pişmanlık. Bankacılık böyle baştan savmak mı anlamıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Şifre İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    16:45

    Müşterimiz Sn Gülbahar Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801