17 Ekim 2016

Denizbank Kart Parasını Kafasına Göre Alıyor!

Denizbank müşterisiyim kendilerine borcum olmamasına rağmen 80 lira kart bedeli kartıma yansıtmışlar. İtiraz ettiğimde 3 gün içinde döneceğiz dediler dönüş olmayınca kendim aradım talebiniz olumsuz şeklinde cevap verdiler. Ama başka itiraz edenlerin kart aidatını iptal ediyorlar. Adamına göre muamele varsa suçumuz borcumuzun olmaması ve düzenli ödeme yapmamız mı. Bu şekilde 80 lirayı kazanırlar ama çok daha büyük miktarları kaybederler. Bakkal zihniyetiyle bankacılık yapılmaz. Kafalarına göre aidatı iptal edip bizim gibi insanlara 80 lirayı dayatıyorlar.

Halil 194 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Halil U. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön