04 Eylül 2013

Denizbank Kart Numaramı Vermiyor!

Ben Konya'da Denizbank Mevlana şubesi müşterisiyim. 02. 09. 2013 tarihinde Mevlana şubesi önündeki ATM'den para yatırmak istedim ama ATM kartımı yuttu. Nedendir bilinmez bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın bloke olmasını istedim bloke yaptık dediler. Kart numarası ile kartımın borç ödemesini yapmak istediğim kart numaramı istediler.

Gizlilik açısından özel sorular sordular ve hepsine cevap verdim ama kart numaramı vermediler. banka kurallarıymış.ATM'den hesabıma oradan da havale yada banka müşteri hizmetlerini arayarak aktarım yapabileceğimi söylediler ona da tamam dedim yalnız ATM'den 5 TL işlem ücreti alındığını söyledim o da banka politikasıymış kart numaramı da vermiyorlar.

İhsan 123 Okunma

Cevaplar

  • İhsan 07 Eylül 2013

    ne aradılar ne de sordular versinler icraya bende e devlet takip edecem dosya acıldımı da örnek 7 ödeme emrine itiraz edecem uzattıkca uzatacam bakalım denizbank neler olacak...

  • İhsan 06 Eylül 2013

    maşallah cevap verecekler daha

  • İhsan 06 Eylül 2013

    MAŞALLAH DAHA CEVAP VERECEKLER ????

  • Denizbank Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn İhsan A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön