16 Ekim 2015

Denizbank Kart Kullanım Ücreti Alınmayacağını Söyleyip Her Seferinde Artan Bir Ücret Alıyorlar!

Denizbank hesabıma şimdi baktım ve kart kullanım ücreti olarak kredi kartı hesabımdan 72 TL çekilmiş. Zaten mevduat hesabımdan da kart kullanım ücreti her ay 10 TL çekiyorlar. Böyle bir şey yok. Bu kaçıncı kez aynı konuda Denizbank şikayetim. Her seferinde daha olmayacağını söyleyip çocuk kandırdıklarını düşünüyorlar sanırım insanla dalga geçer gibi. Kesinlikle diyaloğa girmek artık istemiyorum ya hemen hesabıma paranın anında biran önce iadesini istiyorum ya da direk hesabımı kapatıyorum. Aklı olanda varsa kesinlikle açtırmasın. Böyle bir şey yok. Denizbank'tan uzak durmakta fayda var bu kaçıncı oldu. Ben zaten aidat alınmayacak diye bu karta geçtim ama masal çıktı.

Samet 36 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi16 Ekim 2015

    Müşterimiz Sn Samet B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön