07 Mayıs 2013

Denizbank Kart Harcama İtirazı!

25. 04. 2013 saat 00:02:53 tarihinde Yoodee Branch (OP) iş yerinden benim bilgim dışında işlem yapılmıştır. Telefonuma mesaj geldikten yarım saat sonra müşteri hizmetlerini aradım yapılan işlem benim bilgim dışındadır diye belirttim ve kartımın iptalini istedim ve iptal edileceğini söylediler banka şubenize başvurmamı istediler. Bankaya gittim kullanılan miktar hesabımda görünmektedir ben bu miktarın iptal edilmesini istiyorum.

Emrah 67 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimiz Sn Emrah S. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön