19 Ekim 2016

Denizbank Kart Blokesi.

Yaklaşık bir ay önce borcunu yatırıp sıfırladım ama kartımı kullanamıyorum bloke olmuş. Diğer bankalar bloke olayını 24 saatte çözerken; bunlar yok incelemede, yok değerlendirmede derken bir ay geçti hala aynı şeyler. Müşteri hizmetleri de "bir ay da sürebilir bir sene de blokenin kalkması" deyince deliye döndüm. Hizmet müşteri anlayışı sıfır, şu ana kadar gördüğüm en kötü banka ya adam açın kartı kullanıma ya da komple kapatın bu nedir?

Erhan 439 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi19 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Erhan O. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön