Denizbank Kart Aidatlarını İade Etmiyorlar!

Alper Çetin C. |

Denizbank'a ait olan 2 adet kredi kartım Milesmore - GS Bonus için son 10 yıla dönük kart aidatı iade konusunda başvuruda bulundum. Banka yetkilileri ile defalarca görüşmeme rağmen iade etmediler etmeyeceklerini de söylediler ve bir sürü hesap işletim ücreti adı altında paramı kesip durdular. Gerekli yerlere ulaşıp sorunumun çözülmesini istiyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper Çetin C.
    07 Aralık
    00:10

    ücretleri almaya devam edeceklerini söylediler ürünler takımıma para kazandırıyormuş vs dediler sonuç olarak kart ücretleri alınmaya devam edecekmiş o zaman bu yasa neden çıktı bu bankalar neden uymuyor

  • 27 Kasım
    15:50

    Müşterimiz Sn Alper Çetin C. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801