28 Ocak 2015

Denizbank Kart Aidatlarını İade Etmiyor.

İş yerime gelerek hiçbir şekilde kart aidatı ödemeyeceksin söylediler. Kart aidat ücreti yok dediler ve kart başvurusu yaptım. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ilk ekstremde 66 TL kart aidat ücreti yansıdı. Bankayı arayıp şikayetimi bildirdim değerlendirmeye alacaklarını söylediler.

3 gün sonra geri ararız dediler. 3 gün sonra aramadılar ben aradım. Şikayetimin kabul edilmediğini kart aidat ücretini iptal etmeyeceklerini söylediler. Ben kart aidat ücretimi geri istiyorum.

Bayram 296 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi28 Ocak 2015

    Müşterimiz Sn Bayram U. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön