08 Mayıs 2013

Denizbank Kart Aidatını İade Etmiyor!

4 senelik müşterinizin kart aidatlarım her sene alınıyor müşteri hizmetlerinizi aradığım da her seferinde dönüş yapılacaktır denilip ve aidatımın geri verileceğini soluyorlar ama ne dönüş yapıldı nede iade edildi böyle bir sorumsuzluk olmaz müşteri memnuniyeti hiç mi yok.

Sizle bir daha çalışmayı düşünmüyorum bu mesajımı da olumlu bir cevap alamazsam bende sizin müşteri olmaktan çıkacağım en kısa sürede dönüş yapılmasını beklerim.

Zihni 26 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşterimiz Sn Zihni K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön