04 Kasım 2015

Denizbank Kart Aidatından Şikayetim Var!

Kart aidatları ile ilgili yasa ve verilen tüketici hakem kararları ortadayken tarafıma yansıtılan 92 TL kart aidatından dolayı Denizbank'ı protesto ediyorum! Kartınızı kullanmayı derhal kesiyorum ve taksitli alışverişler biter bitmez bankanızla çalışmayı bırakacağımı beyan ediyorum.

Gökhan 46 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi07 Aralık 2015

    Müşterimiz Sn Gökhan Z. tarafından 04.11.2015 tarihinde iletilen bildirime 04.11.2015 tarihimde e-posta ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

  • Gökhan 07 Aralık 2015

    Şikayetimden sonraki kart ekstresinde aidatın iade edilmediğini gördüm. Kartınızı kullanmayı bıraktım bir dahada bankanızla çalışmayı düşünmüyorum. Bu uygulamayı kınıyorum en kısa sürede tüketici mahkemesine gideceğim.

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2015

    Müşterimiz Sn Gökhan Z. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön