Denizbank Kart Aidatından Şikayetim Var!

Gökhan Z. |

Kart aidatları ile ilgili yasa ve verilen tüketici hakem kararları ortadayken tarafıma yansıtılan 92 TL kart aidatından dolayı Denizbank'ı protesto ediyorum! Kartınızı kullanmayı derhal kesiyorum ve taksitli alışverişler biter bitmez bankanızla çalışmayı bırakacağımı beyan ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Aralık
    11:42

    Müşterimiz Sn Gökhan Z. tarafından 04.11.2015 tarihinde iletilen bildirime 04.11.2015 tarihimde e-posta ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801

  • Gökhan Z.
    07 Aralık
    09:25

    Şikayetimden sonraki kart ekstresinde aidatın iade edilmediğini gördüm. Kartınızı kullanmayı bıraktım bir dahada bankanızla çalışmayı düşünmüyorum. Bu uygulamayı kınıyorum en kısa sürede tüketici mahkemesine gideceğim.

  • 04 Kasım
    16:11

    Müşterimiz Sn Gökhan Z. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801