Denizbank Kart Aidatım Geri Çekilmiyor!

Adem Ç. |

Yaklaşık 4 ay önce yoldan geçen Denizbank kart satıcıları ısrarlarına dayanamayıp kart talebinde bulundum. Yalnız kart aidatın dan rahatsız olduğumu söyledim, sorun olmaz aidat yansır bizi ararsınız geri çektiririz beyanında bulununca talebi oluşturduk. Kartı denemek için 40 TL alışveriş yaptım, baktığımda 72 TL yılık kart ücret yansımış! Çağrı merkezini aradım, üç gün sonra dönüş yapıldı, iptal olunamayacağı söylendi!

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    12:11

    Müşterimiz Sn Adem Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801