Denizbank Kart Aidatı Sorunu...

Hatice A. |

Denizbank tarafından bir arandığımda 2 fatura talimatına kart aidatı geçen sene alınmadığı gibi yine alınmayacağını söylediler. Bende 2 adet faturayı otomatik ödeme olarak verdim. Ama 70 TL kart aidatı yansıtılmış ve çağrı merkezindeki arkadaşa "o zaman kapatın kartımı başka bankadan alırım" dediğimde, tabi ki istediğiniz zaman arayın kapatalım dedi. Bu kadar müşterisini sevmeyen Denizbank'tan ricam. Lütfen vadeli, vadesiz hesaplarımı ve kredi kartımı kapatınız eğer her yıl aynı problemi yaşayacaksak.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    15:18

    Müşterimiz Sn Hatice A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801