22 Mart 2013

Denizbank Kart Aidatı Sorunu!

İncirliova Denizbank maaş müşterisiyim. Promosyon anlaşması gereği kredi kart aidatı alınmayacağı belirtildi ve sözleşmenin 17. maddesinde mevcuttur. Fakat kredi kartımdan 55 TL kart ücreti kesildi. Her türlü görüşmeme rağmen olumlu sonuç alamadım. Her gün telefon görüşmesi yapmaktan telefon faturam kabardı. Bankanın hiçbir prosedür öne sürmeden kart aidatını tarafıma iade etmesini istiyorum.Aksi taktirde bu konuyu yargıya taşıyacağımı bildiririm.

Emir 84 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimiz Sn Emir Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön