Denizbank Kart Aidatı Kesilmeyecek Diye Kredi Kartı Vermişlerdi!

Gökhan T. |

Denizbank çalışanı bir kadın iş yerime geldi. Deniz Bonus'un sadece ilk seferde 5 TL aidat keseceğini ve bir daha kart aidatı kesilmeyeceğini söyleyip beni ikna etti. Kartı aldıktan 1 yıl sonra ekim ekstreme 60 tl kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusu yaptım.

Akabinde bir kaç gün sonra beni arayarak başvurumun kabul edilmediği söylendi. Akabinde ben tekrar arayarak bir kere daha iptal başvurusu yaptım. Oda kabul edilmedi. Denizbank insanları resmen yanıltıyor...

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan T.
    16 Ekim
    14:41

    iki kere aradım zaten sonuç alsa idim buraya yazmazdım...

  • 14 Ekim
    16:46

    Müşterimiz Sn Gökhan T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801