14 Ekim 2014

Denizbank Kart Aidatı Kesilmeyecek Diye Kredi Kartı Vermişlerdi!

Denizbank çalışanı bir kadın iş yerime geldi. Deniz Bonus'un sadece ilk seferde 5 TL aidat keseceğini ve bir daha kart aidatı kesilmeyeceğini söyleyip beni ikna etti. Kartı aldıktan 1 yıl sonra ekim ekstreme 60 tl kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusu yaptım.

Akabinde bir kaç gün sonra beni arayarak başvurumun kabul edilmediği söylendi. Akabinde ben tekrar arayarak bir kere daha iptal başvurusu yaptım. Oda kabul edilmedi. Denizbank insanları resmen yanıltıyor...

Gökhan 296 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 16 Ekim 2014

    iki kere aradım zaten sonuç alsa idim buraya yazmazdım...

  • Denizbank Temsilcisi14 Ekim 2014

    Müşterimiz Sn Gökhan T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön