Denizbank Kart Aidatı İade Edilmiyor!

Burcu Eren D. |

4090 **** 0545 no.lu Denizbank Bonus kredi kartıma 72 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Her sene bu ücret için bankayı arıyorum fakat olumsuz cevap alıyorum. Her sene aynı durum tekrarlanıyor ve artık bu konuyla ilgili mağdur olmak istemiyorum. Her ay düzenli harcamalarım olan ve kullandığım tek kredi kartıdır. Bu ücret iade edilmezse kartımı iptal ettireceğim ve artık kredi kartı kullanmayacağım.

Başka bankalar tarafından kart aidatı olmayan kredi kartı teklifinde bulunuyorlar, ben Denizbank kullandığım için tercih etmiyorum. Genel olarak memnunum fakat kart aidatı konusunda mağdur oluyorum. Bu konuyla ilgili en kısa zamanda dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burcu Eren D.
    31 Aralık
    11:24

    Merhaba,

    iade olmuş görünüyor, çok teşekkürler.

    İyi Çalışmalar.

  • 24 Aralık
    11:42

    Müşterimiz Sn Burcu Eren D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801