Denizbank Kart Aidatı Ekstre Ücret Talebi.

Hüseyin Samim O. |

2007 yılından beri kullanmakta olduğum Denizbank bonus kredi kartına için ödediğimiz yıllık kart ücreti ekstrelerini çağrı merkezinden talep ettim. Verilen cevap ise 2007'den bu yana her ayın ekstrelerini 1.5 TL/ay karşılığında gönderebileceklerini ve kendimin kontrol etmesi gerektiğini söylediler. Çalıştığım diğer bankalar böyle bir ücreti talep etmeden anında çözüm sundular. Bankanın bu konuda yardımcı olmasını bekliyoruz, aksi halde tüketici mahkemesine başvurumuzu yapacağız.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Kredi Kart Ekstre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    11:14

    Müşterimiz Sn Hüseyin Samim O. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801