27 Ocak 2014

Denizbank Kart Aidatı Alıyor!

510119000307**** no'lu işletme kredi kartı arayıp Denizbank kart aidatının olmadığını söylediler bana telefonda bankada herhangi bir sözleşme de imzalamadım 2 yıldır kart aidatı istemediler bu yıl kart aidatı yansıtmışlar ekstreme. Kendilerini arayıp söylememe rağmen iptal etmediler 50 TL aidat aldılar. Tüketici hakem heyetine de verdim dilekçemi sizlerinde yardımını bekliyorum.

Cengiz 57 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz 21 Şubat 2014

    en kısa sürede size ulaşılıp sorun çözülecek demelerine rağmen hiç bir şey yok bende tüketici hakem heyetine dilekçemi verdim bekliyom

  • Cengiz 31 Ocak 2014

    denizbanktan aradılar aylık 3000 tl lik alış veriş yaparsam veya mtv yi onların kartıyla ödersem ozaman kart aidatı almıyacaklarını ifade ettiler bende kabul etmedim yasal yollardan hakkımı arayacağım söyledim ben kendilerinden kart talebim olmadı herhangi bir sözleşmede imzalamadım 2 yıldır almıyorlardı aidat bu yıl çıkmış bende kendilerine önceden beni haberdar etmeleri gerektiğini söyledim.tüketici hakem heyetine dilekçemi verdim bekliyorum saygılarımla.

  • Denizbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön