18 Ocak 2014

Denizbank Kart Aidatı Alıyor!

Denizbank'a defalarca talebimi belirtmeme rağmen ısrarla kart aidat ücreti kesintisi yaptığınız için en sonunda kartımı Lüleburgaz şubenizden 06.09.2013 tarihinde iptal ettirdim.

İptal ettirdiğime dair çalışan memurdan yazılı bir belge almama ve müşteri hizmetleriniz ile aynı gün telefon görüşmesi yapmama rağmen birkaç ay sonrasında bana borcum olduğunu gösteren bir ekstre göndermiş bulunuyorsunuz.Bu konu hakkında acilen açıklamanızı bekliyorum.

Gülay 51 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Gülay E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön