17 Ekim 2016

Denizbank Kart Aidatı Alınıyor!

Denizbank'ın maaş müşterisi olmama rağmen benden ''ilk yıl kart ücreti'' adı altında 79 TL kesinti yapılmasını istemiyorum. Bankanızın kartını kullanmamın yegane nedeni maaş müşterisi olmam ve aidat haksızlığından uzak durmak istememdir. Bu sebeple ivedilikle ücret iadesi talep ediyorum. Ödemelerini de düzenli gerçekleştiren bir müşteri olarak, iadenin gerçekleşmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi de belirtmek isterim.

Cihan 144 Okunma

Cevaplar

  • Cihan'ın Teşekkür Mesajı18 Ekim 2016

    24 saat dahi geçmeden şikayetimi değerlendirip, ücret iadesi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.

  • Denizbank Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Cihan P. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön