08 Nisan 2015

Denizbank Kart Aidatı!

Her türlü bankacılık işlemlerimi sağladığım hesaplarımın aktif olduğu kredi ve kartlarını kullandığım banka 72 TL aidat yansıttı. Müşteri hizmetlerini aradım 3 gün içinde geri arayacağız dediler ve otomatik bir robot arayıp talebimi olumlu karşılamadıklarını söyledi. Diğer çalıştığım banka benden aidat almazken Denizbank'ın bu ücreti alması beni çok üzdü bu problemin giderilmesini istiyorum aksi takdirde ilk fırsatta bende başka bankalara yöneleceğim.

Mustafa 213 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı14 Nisan 2015

    Hızlıca iade işlemini yapıldığı için teşekkür ederim

  • Denizbank Temsilcisi08 Nisan 2015

    Müşterimiz Sn Mustafa K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön