Denizbank Kart Aidat Ücreti İçin Dekontlara Para İstiyorlar...

Erman K. |

Eskiden kullandığım Citibank kredi kartımın kart aidat ücretini almak için tüm haklarını satın alan Denizbank'ı aradım, fakat kart aidat ücretini alabileceğim dekontu parayla verebilirlermiş artık kimse dekont ücreti talep etmemektedir. şaşırdım bu aidat ücretlerini veya hesap işletim ücretlerini kimse haber vermeden müşterilerden kesiyorlar ama geri vermek için insanları yıldırma politikası izlemektedirler. Bu yapılan bir numaralı insan yanıltma ve insanların haklarını aramaktan vazgeçirme taktiğidir ben Denizbank'ın hiç müşterisi olmamıştım olabilme ihtimelimde müşteri hizmetleriyle konuşunca bitti.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    09:03

    Müşterimiz Sn Erman K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801