16 Nisan 2015

Denizbank Karar Çıkmasına Rağmen Dosya Masrafımı Vermiyor!

İsmim A*** Ö. İstanbul Eyüp şubesinden konut kredisi çektim.
Dosya masrafı iadesi için hakem heyetine yaptığım başvuru tarafıma sonuçlandı ama banka konut kredisini nasıl yaptıysa konut kredisini ticari göstermiş.
Aynı şartlarda Kuveyt Türk'ten konut kredisi çekmiştim ve dosya masrafı sonuçtan iki gün sonra hesabıma aktardılar.
Tarafıma yapılan bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Ahmet Ö. 510 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet Ö.14 Haziran 2016

    Şikayet var ekibine çok çok çok tesekkurlerimi iletiyorum bu kadar kısa sürede sonuç alacagimi beklemiyordum. İyiki varsınız

  • Ahmet Ö.16 Nisan 2015

    Şikayet var ekibine çok cok çok tesekkurlerimi iletiyorum bu kadar kısa sürede sonuç alacagimi beklemiyordum. İyiki varsınız

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2015

    Müşterimiz Sn Ahmet Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön