26 Temmuz 2014

Denizbank Kapattığım Kredinin Sigortasını Ödüyorum.

Denizbank'tan aldığım krediyi normal süresinden daha erken ödediğim halde (Temmuz 2013 tarihinde kapattım ) fakat krediye ait sigortaların pirimleri hala hesbimdan ödendiğimi fark ettim, (en son ödeme 01.07.2014 ) konuyla ilgili bankanın şubesine yaklaşık 3 ay önce dilekçe verdiğim halde hala hesabımdan kesintinin devam ettiğini gördüm, bir senedir ödediğim bu ödemelerimi şimdi bana tekrar geri ödenmesini istiyorum. bununla ilgili kurumun bana bilgi vermesini bekliyorum..

Sedat G. 1.678 Okunma

Cevaplar

  • Sedat'ın Teşekkür Mesajı17 Ocak 2015

    Denizbank ödemeyi yapmıştır. Teşekkürler

  • Sedat G.23 Ağustos 2014

    hala ödeme yapılacak tarafıma ve hala bekliyorum...

  • Sedat G.05 Ağustos 2014

    01 Ağustos tarihinde konuyla ilgili bana banka tarafından telefon ettiler " alınan ödemeler size iade edilecek" dedileri fakat daha sonra ne arayan oldu neden soran, bugün yani 05 Ağustos 'ta bankaya gittim konuyla ilgili bana sadece " ödeme yapılmamış" dedileri, yaklaşık 1 senedir ödenen bu para bana ne zaman geri gelecek merak ediyorum ! en önemlisi ise her görüştüğüm yetkiliye olayı baştan tekrar tekrar anlatmam oluyor nasıl bir müşteri memnuniyetidir bu anlamadım ?

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi28 Temmuz 2014

    Müşterimiz Sn Sedat G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön