03 Ekim 2016

Denizbank Kapalı Karttan Harcama Yapılmış.

Telefonla kapattırdığım karttan bilgim dışında harcama yapılarak hesap ekstreme yansıtılarak benden ödeme talep edilmektedir. Defalarca telefonla aramama rağmen verdikleri cevap ödeyeceksiniz haklı bulunursanız iade edilecek ya haklı bulunmazsam kapalı karttan yapılan harcamayı ödemek zorunda kalacağım.

Selim 379 Okunma

Cevaplar

  • Selim 10 Ekim 2016

    Bu şikayeti müşteri ilişkilerinize bildireli 1 ayı geçti fakat sonuç alamadım ben defalarca aramama rağmen sizin bankanızın yaptığı hatayı ceremesini ben ödedim

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Selim S. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön