28 Ocak 2014

Denizbank Kapalı Hesaptan Para Alıyor.

10.01.2013 tarihinde Samsun meydan şubesi Denizbank şubenize vadesiz hesabımın kapatılması için dilekçeniz verdim. 1 gün içinde kapatıldığı söylenildi. Şuan bankanız tarafından kapatılan hesabımdan siz nasıl oluyor da ödenen elektrik faturasını çekiyorsunuz. 62.70 tl karşılında artık bankanıza şikayetimi iletmekten yoruldum. Durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Ödemen elektrik faturasının da iadesini istiyorum. Herhangi bir düzeltme yapılmadığı takdirde tüketici mahkemesine gerekli başvurumu yapacağım.

Derya 78 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön