Denizbank Kampanyadan Puanım Yüklenmiyor!

Yahya B. |

06.11.2013 17:50 Denizbank benim 5377*** nolu telefonuma mesaj attılar. Mesajda aynen şunlar yazıyor Deniz bonus ile 25 TL bonus kasım sonuna kadar market giyim restaurant sektöründe tek seferde ve farklı günlerde 3 defa 75 TL harcamaya 25 TL bonus kazanmak için Kasım yazın 3280'e gönderin bende gönderdim yıllarca aynı telefon benim ve eşim adına bankada kayıtlı idi.

Şimdiye kadar o kadar kampanyaya katıldım böyle bir sorunla yaşamadım. Sorunu hallettik bu gelişte yok efendim harcama yapmadan mesaj atın o zaman benim 2 adet harcama boşa gidiyor. Böyle bir sorun ancak Denizbank'ta olur. Benim mağduriyetimin giderilmesi yoksa gelen mesaj ve konuşmalar kayıt altında.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    12:39

    Müşterimiz Sn Nazan B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801