Denizbank Kampanya Puanları Yüklenmiyor; Sebebi de İşyeri Koduymuş.

Murat Ç. |

Denizbank Bonus kredi kartıyla Ekim ayında market ve giyim sektörlerinde tek seferde ve farklı günlerde yapılan 3 adet 75 TL ve üzeri alışverişe 25 TL Bonus kazanılabilecektir. Kampanyaya dahil oldum. 25-27-28 ekimde 80.00-75.00-107.46 TL harcama yaptım. 75.00 TL harcamam Alıcıoğlu konfeksiyon giyim mağazası. Puanlar yüklenmedi sebebi bu iş yerinin kodunun giyim değil plastik doğrama perde vs görünmesiymiş. Slipinde kapısında konfeksiyon yazan giyim ürünleri satan yerin doğramacı mı perdeci mi olduğunu nereden bileyim. Bu kodları banka bana veriyor mu ki. Yükleme yapamayız deyip kestirip atması kolay. Burada mağdur benim. Peki suçlu kim? Banka mı, giyim satıp doğramacı kodu alan mağaza mı?

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ç.
    16 Kasım
    20:23

    çözüm üretmeye yönelik tutumları hiç fena sayılmaz.

  • 10 Kasım
    14:03

    Müşterimiz Sn Murat Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801