Denizbank Kampanya Bonusu Uyarmama Rağmen Yüklenmiyor.

Alp S. |

"Ramazan Kampanyası" kapsamında DenizBonus kartımla yaptığım 5x100TL alışverişe istinaden kartıma tanımlanması gereken 50TL tutarlı bonus tanımlanmadı. 2 kez 4440800'ü aradım. Harcamalarım ve başvuru SMS'im teyit edildi. İkinci aramamda 10 Ağustos'ta aramam ve durumu öğrenmem tavsiye edildi. Bu kampanyanın bonusları 5 Ağustos'ta yüklenip 16 Ağustos'ta geri alınacaktı. Zaten kısa olan kullanım süresi iyice kısaltılmaya çalışılıyor. Kampanya metnindeki taahhütler yerine getirilmiyor.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    09:29

    Müşterimiz Sn Alp S. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801