Denizbank Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmıyor!

Simten T. |

Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim emekli olunca sözleşmeleri gereği talebimiz olmadan maaşımız almaya başladık cazip tekliflerde bulunuyormuş gibi bilgilendiriliyor. Uygulama böyle değil kampanyalarda peşin fiyatına 4 taksit deniyor. Hiç böyle bir şey yok defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen sonuç alamadım.

Tek çekim yapın biz taksitlendiririz asla öyle bir şey yok. Şikayet kaydı oluşturdum hala sonuç yok zaten ücretlerimiz belli bankalara faiz ödemek zorunda değiliz. Ödeme gücümüze göre seçim yaparız onların seçimine göre değil kampanyaları okuyorum ama bilgilendirme çok zayıf bonus 190 deniliyor öyle bir şey yok mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum!

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Simten T.
    19 Ağustos
    17:58

    İlgisizlikten ve bana verdiği zaradan dolayı tebrik ediyorum emekli müşterisi diye bir şey yok

  • Simten T.
    25 Temmuz
    19:02

    Cevap verme tenezülüne bile bulunmadalar niçin böyle bir kuruluş böyle bir şey yapıyor anlamak bilmek zor ne yapacagımızı bilemiyoruz

  • Simten T.
    21 Temmuz
    14:29

    çok merak ettim sonucu

  • Simten T.
    20 Temmuz
    07:13

    Bütün sabrımla bekliyorum daha ne kadar bekliyorum lütfen lütfen lütfen

  • Simten T.
    18 Temmuz
    15:49

    Biz niçin DenizBank'a yönlendiriliyoruz niçin bu sorunları yasiyoryz biri bize cevap versin ben bu kdar sorun yaşamak zoruda değilim yıllarca çalışacağız bir de rahat edecegimiz sırada bu kdar sorunla uğraşıyoruz ya söz vermeyin bizde yönümüzü bilelim ya da söz veriyorsanız yerine getirin suçumuz ne emekli olmakmı

  • Simten T.
    18 Temmuz
    13:49

    Neyin değerlendirildiğini hiç anlamadım

  • Simten T.
    18 Temmuz
    13:48

    Hala sonuçlandırmı düşünmüyor musunuz

  • Simten T.
    17 Temmuz
    13:00

    Daha ne kadar bekliyecim bugün kartımın kesim günü

  • Simten T.
    15 Temmuz
    14:52

    gün bitti ne bekleniyor hiç anlamadım magduriyet söz konusu

  • Simten T.
    15 Temmuz
    09:35

    hiç bir birimden net cevap alamıyorum su an bir şey yapamıyoruz dievam ediyor diyorlar hiç devam eden sonuçlanan hiç bir şey yok bir an önce sonuçlanarak tarafıma bilgi verilmesini mağduriyetimin önlenmesini arz rica ediyorum nasıl bir durum anlıyamıyorum

  • Simten T.
    14 Temmuz
    07:18

    Hale hiç bir cevap yok bu kadar mağdur edilmez 10 gündür sade bu isle uğraşıyorum hiç bir finans kurulusuyla böyle ugrasmadim lütfen

  • Simten T.
    13 Temmuz
    08:03

    Hesao kesim gunume 2 gün kaldı bir an önce sonuclandirilmasini rica ediyorum

  • Simten T.
    12 Temmuz
    20:44

    Durumu önce bankaya gerekli yerlere bildirdim kayıt alındı denildi 3 iş günü dendi bilgi alamıyınca bildirdim

  • Simten T.
    12 Temmuz
    17:51

    Cevaplanmasini bekliyorum

  • 12 Temmuz
    09:25

    Müşterimiz Sn Simten T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801