Denizbank Kaba Personel!

Habip A. |

Denizbank'ın 23.08.2013'te Çorum şubede bulunan hesabımın kredi işlemlerinin hallolması için hesabımda bulunan eksi bakiyenin kapanması gerekti. Bu bilgi aktarımı için seans odasından Y*** isimli görevli tarafından arandım.

Bakiyeyi kapatacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdık. Mesaim sebebiyle transfer gecikti. Ama bu durum gün sonuna doğru beni tekrar arayan Y*** isimli şahsa borcunuzu biz mi ödeyelim diyerek beni kaba davranma hakkı vermez! Şikayetçiyim.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    09:17

    Müşterimiz Sn Habip A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801