09 Eylül 2013

Denizbank İzinsiz Kredi Kartı Gönderdi!

Denizbank Citibank'ı devraldıktan sonra, tarafıma habersiz kredi kartı göndermiş ve teslim almamış olmama rağmen, bir sonraki ay 1.5 TL ekstre borcu göndermiştir. Borç açıklamasında ise ekstre gönderim ücreti yer almaktadır ve ekstre 10 sene önceki adresime gönderilmiştir. Kısacası Denizbank başvurmadığım ve teslim almadığım bir kart için bana ekstre gönderip bir de bu
ekstre için ücret istemektedir.

Ayrıca hiçbir imzam yada onayım olmadan kendileri adıma hesap açmışlardır. Denizbank'ın onayım olmadan açtığı hesabı kapatmasını, teslim almadığım ve numarası olmadığı için ödeyemediğim kartın iptali ve ekstre borcunun iptalini acilen talep ediyorum.

Emre 85 Okunma

Cevaplar

  • Emre 12 Eylül 2013

    Hala cevap bekliyorum Denizbank'tan, kendileri tarafından ne arandım ne de mail atıldı.

  • Denizbank Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Emre C. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön