Denizbank İsteksiz Çalışan Personel!

Murat K. |

Herhangi bir çalışan , herhangi bir sebepten dolayı motivasyon kaybı yaşayabilir. Fakat bu motivasyon kaybı süreklilik arz etmemeli , müşteriye yansımamalıdır.
Bir şubenizde çalışan bir personeliniz var , defalarca işlemimi yanlış yaptı. Zaten çalışan insanlar olarak zor şartlarda banka şubelerine gidebiliyoruz. Derdimi anlatıp imzalı form doldurup bir gün ardından "kusura bakmayın eksik/yanlış forma imza atmışsınız" diye tekrar şubeye çağırması , bankacılık sektörü için 2013 yılında tam bir facia şeklinde değerlendirilmelidir.
İsmini ve şube adını burdan belirtip deşifre etmek istemiyorum. Maaş kartım olmasa Denizbank ile çalışmak istemiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    14:08

    Müşterimiz Sn Murat K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801