25 Nisan 2013

Denizbank İsteğim Dışında Kurtaran Hesabı Açıldı!

İlgili bankadan konut kredisi çektiğim için, metezori olarak emekli maaşı hesabımı,kendi bankalarına aktardılar...Bu konuyla ilgili, geçenlerde banka tarafından aranarak, hesabıma "kurtaran hesap" açılacağını ve bunun için onayımı istediler, ben şiddetle reddetmeme rağmen, en son maaşımı çekmek için ATM'ye gittiğimde bu hesabın bana istem dışı olarak açıldığını gördüm...Daha sonrada cep telefonuma "kurtaran hesabınız tanımlanmıştır" diye mesaj geldi...

Tamamen isteğim dışında gerçekleşen bu olayın çözümlenmesini ve bir daha şahsıma; bu ve buna benzer tekliflerle gelinmemesini ısrarla talep ediyorum...

Recep 56 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Recep G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön