Denizbank Israrla Alınmak İstenen Yıllık Kart Aidatı!

Özlem Ö. |

İlgili bankanın kredi kartını uzun yıllardır kullanıyorum daha önce kullandığım senelerde aradığımda hiçbir problem çıkarmadan ücret iptali ya da iadesi sağlanmıştı ya da tutar bonus olarak yüklenmişti. Ama son gelen ekstreme yansıtılan 72 TL ısrarla banka benden almak istiyor. Daha önce de tarafımdan bir 35 TL'yine üyelik bedeli alınmış sonradan fark ettim birkaç kez aramama rağmen olumlu sonuçlanmadı. Ben bunların hiçbirini ödemek istemiyorum yasal bir işlem değil kendi hizmet bedeli politikasını uyguluyor, yeterince banka kartlarını kullanmaktayım. Aldıkları alışveriş faiz oranları
malumunuz, konu ile alakalı şikayetimin bir an önce neticelenmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    16:28

    Müşterimiz Sn Özlem Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801