Denizbank İşletme Kartı Ücreti Hesap İşletim Ücreti!

Serdal M. |

Denizbank müşterisiyim işletme kartına sahibim anlaşmamıza göre kart aidatı ödemeden kullanılacak ancak 14 Mart 2014'de 90 TL kart ücreti kesmişler, bir de hesap işletim ücreti 160 TL'ye yakın para kesmişler sizi. Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğim ayrıca sizin pos cihazınızı kullanıyorum bütün hesaplarımı kapatıp sizi mahkemeye vereceğim! Aldığınız hesap işletim ücreti ve kart aidatı iade edilmezse işlem yapacağım gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdal M.
    04 Nisan
    10:35

    Daha önce de belirtmiştim hesabımı yaklaşık 14 ay önce kapatmıştım yaklaşık iki ay önce aktif ettim aktif eder etmez 15 ay hesap işletim ücreti kesildi haksız kazanç elde etmektesiniz ayrıca benden iki otomatik fatura ödeme getir kesilmeyecek dediler getirdiğim halde hesap işletim ücretini kesiyorlar benden kesinti yaptığınız hesap işletim ücretinin iadesini talep ediyorum aksi hale hesabımı kapatıp sizden kullandığım pos cihazını iptal edeceğim ayrıca işletme kartını da iptal edip benden kesilen parayı da iade etmeyeceğim BİMER aracılığıyla da tüketici heyetine başvuracağım sosyal medyaya da sizin bankanızı anlatacağım saygılar

  • 18 Mart
    09:21

    Müşterimiz Sn Serdal M. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801