Denizbank İşlem Ücreti Alıyor

Erhan E. |

Citibank kredi kartım vardı, Denizbank'a devir olduğu için bu kartı kullanmaya devam ediyordum. Bu karttan para çekme talebinde bulundum ve benden herhangi bir işlem ücreti almayacakalarını söylediler. Aynı zamanda parayıda kredi kartı hesabıma aktaracaklarını söylediler. Bu arada benden habersiz kredi kartımı iptal etmişler ve yeni kredi kart olan Denizbank kredi kartını göndereceklerini söylediler.

Bu yüzden çekecek olduğum parayı kullanamadım ve aynı gün iptal ettirdim. Kullanmadığım kart için hala borç gelemeye devam ediyor ve bir çok kez Denizbank'ı aradım ve onların kayıtlarında da vardır kredi kartımı gönderin ama hala ortada birşey yok ve borç gelmeye devam ediyor.

Etiketler :

İşlem Ücretleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    12:47

    Müşterimiz Sn Erhan E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801