14 Ekim 2016

Denizbank İnternet Alışverişine %20 İndirim Verilmedi.

İnternet üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerli %20 ekstre indirimi kampanyasına cep telefonumdan mesaj göndererek kayıt oldum. Akabinde McAfee internet sitesi üzerinden 124,95 TL tutarında anti virüs programı satın aldım fakat ekstreme herhangi bir indirim yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerine yaptığım başvuru sonucunda yaptığım alışverişin internet alışverişi kapsamında olmadığı bilgisi verildi. Eksik/ yanlış bilgilendirme kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini aksi halde yasal yollara başvuracağımı ihtaren bildiririm.

Özcan 115 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi14 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Özcan Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap