25 Ekim 2016

Denizbank İlk Yıl Kart Ücreti...

Kullanmaya başlayalı 2 ay olan kredi kartımdan, bu ay 87 TL ilk yıl kart ücreti çekilmiştir. Bu tür ücret alımlarının tüketici haklarına uygun olmadığı TV ve sosyal medyadan defalarca açıklanmış olmasına rağmen bankanızın bana yansıttığı bu ücreti hiç doğru bulmuyorum. Bu haksız kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayşe 192 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 08 Kasım 2016

    ücret iadesini halen beklemekteyim. müşteri

  • Denizbank Temsilcisi25 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Ayşe Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön