20 Ocak 2014

Denizbank İlk Kullanımda Kart Kullanım Ücreti Aldı!

Denizbank başvurusunu iptal ettiğim kart için beni aradı ve hiçbir ücret ödemeden kartı kullanacağımı beyan ettiler ancak kartı ilk kullanmamda 5,50 tl'ilk kart kullanım ücreti kestiler. Hem kartı kullanmam için beni arıyorlar hemde kart ücreti kesiyorlar!

Mert 65 Okunma

Cevaplar

  • Mert 21 Ocak 2014

    Banka telefon da hiç bir ücret ödemeyeceksiniz diye beyan veriyor daha sonra ücret kesiyor ve bunu iade etmeyeceğini söylüyor

  • Denizbank Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Mert K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön