06 Mayıs 2013

Denizbank İlk Kart Kullanım Ücreti Aldı!

Deniz banktan gsbonus kredi kartı aldım ve alırken hiç kart aidatı olduğu belirtilmedi bana ilk ekstrem geldi baktığımda ilk kart kullanım aidatı olarak 55 TL yansıtılmış arayıp iptal etmelerini istedim bu tutar klübünüze gitmektedir dediler bir de bana.

Her yeri araştırdım böyle bir ücretin klübe gittiği belirtilmiyor bu tutarın haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve iadesini istiyorum. Ayrıca televizyonlarda, hakem heyetlerinin bir çok kararında bu alınan ücretin haksız olduğu belirtilmiştir.

Semih 41 Okunma

Cevaplar

  • Semih 09 Mayıs 2013

    cevap vermişler ancak her zaman ki gibi otomatik bir mesajla 55 TL yi iade edemeyeceklerini belirtmişler BDDK nın kararıymış o zaman o kadar hakem heyeti kararı yalan diyorsunuz siz. ben böyle yalancı banka görmedim artık ciddi bir şekilde bırakmayı düşünüyorum...

  • Denizbank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimiz Sn Semih K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön