12 Eylül 2013

Denizbank Hoşgeldin Bonusunu Eksik Yükledi!

Denizbank'ın hoşgeldin bonusu kampanyasından faydalanmıştım. Kredi kartımla ağustos ayında yaptığım market ve akaryakıt alışverişinin %10'u kadar indirim yapacaklardı. Kampanya süresince 564 TL market ve akaryakıt alışverişi yaptığım halde bana 33 TL indirim uygulamışlar.

Müşteri hizmetleri ise hesaplarınız incelenmiş, bizim işlemimiz doğru,yapacak bir şey yok deyince kartımın iptalini istedim. İlkokul çocuğunun bile hesaplayabileceği şeyi nedense böyle hesaplamışlar. Hoşgeldin karşılaması 1 ayda güle güle ile bitti.

Turgay 53 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Turgay B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön