Denizbank Hizmet Kusuru!

Akin K. |

Afilli hizmetlerden Secure Drive şirketinde %30 indirim varmış. Uçuşuma 5 gün kala aradım. Uçağım 03.00'da o saatte Sabiha Gökçen havalimanından Atatürk Havalimanına giden yolcu bulmak imkansız gibi bir şeydir. Ancak telefondaki bey beni biraz beklettikten sonra araçlarında yer olmadığını belirtti. Bende aynen şu yanıtı verdim '' o saatte 5 gün sonra yer yok demenizden çok daha farklı bir yalan bulamadınız mı? Neden insanı saf yerine koymaya çalışıyorsunuz? '' Karşılığında ise haklısınız beyefendi ama... Firma o kadar kötü ki çalışan benim haklı olduğumu ve yalan söylediğini kabul ediyor. Kötü bir durum yazıklar olsun ama bu firma kadar bir suçlu daha var. Bana bu firmayı bulan indirim sağlayan 'Denizbank ' çünkü banka bana tavsiye etmeden önce araştırmış olmalıydı. Yeri geldiğinde siz bizim afilli müşterimizsiniz demeyi biliyorlar. Profesyonel hizmet verin madem afilli müşteriyiz!

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    10:26

    Müşterimiz Sn Akın K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801