Denizbank HGS İptali Yapıldı Ama Parası Yatırılmadı!

Serdar T. |

Denizbank'tan aldığım HGS etiketinin iptali için bankaya Ekim 2015 başında başvurdum. 1 ay sonra bugün çağrı merkezini aradığımda tekrar kayıt aldılar ve şimdi bugün iptal işlemi gerçekleşmiştir diyorlar fakat hesaba yatan para yok. Ekim başında 30 iş günü içinde yatacağını söylemişlerdi. Bugün gelen mailde de 30 gün içinde yatacak diyorlar. Resmen hesaptaki 30 TL'nin derdine düşülmüş. Bir an önce paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

HGS İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar T.
    17 Kasım
    08:12

    Şu an için beklemedeyim. Eğer işlemim tamamlanırsa teşekkür edeceğim

  • 03 Kasım
    09:32

    Müşterimiz Sn Serdar T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801