31 Ocak 2014

Denizbank Hesap Kesim Ücreti Kesiyor.

Denizbank'tan ev kredisi çektim ve halen ödemekteyim. Hesabımı kontrol ederken hesap kesim ücreti alındığını fark ettim bide zam gelmiş ve 9,5 tl olmuş ben bu bankadan kredi çekerken bütün dosya masrafını ödedim artı her yıl dask poliçesi diye birşey ödüyorum.

Arıyorum Denizbank'ı bana söylenen cevap 2 tane otomatik ödeme talimatı verirsem kesilmeyecekmiş, nasıl oluyorda beni buna mecbur kılabiliyor Denizbank. Kredi biter bitmez derhal iptal ettireceğim bütün hesaplarımı kesinlikle çözüm odaklı çalışmıyor. Denizbank hiç memnun değilim yetkililere duyurulur

Esra 72 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Esra Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön