07 Şubat 2014

Denizbank Hesap Kesim Ücreti Adı Altında Mağdur Ediyor!

Denizbank'ta tarafıma ait hesap bulunmaktadır. 06/02/2014 tarihinde hesabıma 202 TL yatırılmakla, banka 75 TL'sini kesmiş, ve 2011 yılından beridir de kesmeye devam etmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aylık 7 TL tutarında hesap kesim ücreti alındığı ifade edilmiştir. Bu konuda 3 yıldır kullandığım hesaptan kesilen hesap kesim ücretlerinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Berna 66 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Berna A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap