01 Şubat 2014

Denizbank Hesap Kapatma!

2012 tarihinde Denizbank Hesabımı dilekçe ile başvurup kapatılması yönünde talepte bulunmuştum. O dönemlerde hesabım kapatılıp bana da mail olarak bilgilendirme mesajı gelmişti. Israrlarım sonucun da bana mail attıklarında hesabımın kapatılmış olduğunu belirttiler.

Aradan geçen 2 yılda Deniz Bank dan çeşitli dönemlerde reklam ve kredi kartı mesajları aldım ve en sonunda ocak ayında telefon açarak bana kredi kartı yollayacaklarını ve adres vermemi istediler. Ben hesabımı kapattığımı söylediğimde Üsküdar Şube yetkili kişi hesabımın kapatılmadığını ve aktif olduğunu söyledi. Bu konuda Denizbank da açıklama bekliyorum. Elimde kapatıldığını gösteren yazı olmasına rağmen neden hesabım aktif.

Selami 136 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Selami K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön