26 Ağustos 2013

Denizbank Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Yok böyle bir şey. Tüketici Hakem Heyetinden hesap işletim ücretnin iadesini istemiştim. Tüketici Hakem Heyetinden kararı alınca, benden habersiz olarak parayı parça parça yatırıyorlar , ondanda tekrar hesap işletim ücreti olarak kesiyorlar.

Bende Denizbank'a dilekçe vererek , bilgi edinme kanununa istinaden geriye dönük hesaplarımın vede almış olduğum paraların makbuzlarını istedim. Böyle bankacılığa böyle müşteri nasıl ama.

Elvan 87 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn Elvan C. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön