30 Ocak 2014

Denizbank Hesap İşletim Ücretini Şartlı İade Ediyor.

5 yıldır çalıştığım ve hayatımda hesaba sahip olduğum ilk banka, 5 yıldır benden hesap işletim ücreti almakta . Mart ayından itibaren ise aylık 10 tl yapmayı istemekte. Bu taleplerini reddetmek için telefonla aradığımda; 1 otomatik ödeme talimatımın bulunduğunu, bir ikincisini verip üstüne bir de aylık 10 tl'yi bulan bir sigorta yaptırmak zorunda olduğumu söylediler.

Hiç ilgilenmediğim ve muhtemelen hiç kullanmayacağım bir sigortayı 10 tl'ye satarak zaten 10 tl olan işletim ücretini almış olacaklardı. Kabul etmeyeceğimi ve hesabımı kapatıp zaten maaş hesabım olan bir başka bankaya geçeceğimi söylediğimde 'anlıyorum' deyip kapattılar. Denizbank iadesini talep edemedim bile.

Batuhan 72 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Batuhan Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön