Denizbank Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Yavuz A. |

Böyle bir müşteri memnuniyeti yok. Bankanızdan 7000 tl kredi çektim bana söylenmeden arada hayat sigortası yapılmış. Kredi sigortamdan ayrı ayrıca kredimi yatıracağım hesaba hesap işlem ücreti istenmekte. Dosya masrafı kalktı denildi 75 tl dosya masrafı kesildi. Yok böyle bir müşteri memnuniyeti tebrik ediyorum sizleri.

Etiketler :

Kredi Masrafları Hesap İşletim Ücreti Şube Personel Bilgi Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yavuz A.
    15 Haziran
    15:26

    Böyle bir sey olamaz kredi verdiğiniz kişiden dosya masrafı altında para kesiyorsunuz ayrıca paraya faiz uyguluyorsunuz. sonra 2 fatura otomotik ödeme talebi vermezseniz işlem ücreti alıyorsunuz neyin işlemini yapıyorsunuz ki neyin ücretini talep ediyorsunuz.

  • 28 Mayıs
    10:51

    Müşterimiz Sn Yavuz A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801