24 Ocak 2014

Denizbank Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Ben Denizbank A S den kredi çektim ve dolayısıyla da bana zorunlu bir vadesiz hesap tanımladılar krediyi çekerken. Neymiş efendim ben bu hesaba para yatıracak mışım ve oradan otamatik ödeme yapılacakmış. Tamam ama benim istemediğim hesabı bana zorla açıyorlar ve bu hesaptan her ay 8 veya 9 tl hesap işletim ücreti kesiyorlar! Bu nasıl bir bankacılıktır? Burada kredi hesabı olarak tanımladıkları hesaptan neden benden para kesiyorsunuz ?

Şubeye başvurduğumda da bana yapacak bir şey yok diye cevap verdiler. Öyle olması gerekiyormuş!
Şimdi benim burda istedim şey, kesilmiş olan hesap ücretimin tamamının bana iadesidir!

Bu konuda bilgi istemekteyim.

Ercan 59 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Ercan B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön